BIGLOBEプレスルーム

https://www.biglobe.co.jp/pressroom/info/2019/07/190703-2

「My BIGLOBE」アプリ画面

　BIGLOBEは、本日より、会員向けアプリ「My BIGLOBE」のiOS対応を開始します。本アプリは、既に提供しているBIGLOBEモバイル会員向けアプリをリニューアルし、BIGLOBEの固定回線を契約している会員も利用可能にしたものです。BIGLOBEの各種サービスの料金明細やBIGLOBEモバイルの通信量の確認、ポイントサービス「Gポイント」の保有ポイント確認、AIチャットボットによる会員サポートが利用可能です。本アプリは、iOSとAndroidを対象に提供され、利用料は無料です。

https://support.biglobe.ne.jp/mybapp/

　本アプリの特長は、以下の通りです。

1．BIGLOBE各種サービスの料金明細の確認や契約プラン確認が可能

　固定回線やモバイルに加えBIGLOBEで契約しているサービスと料金明細を確認可能。当月の請求額や過去の請求額を確認することができる。

2．BIGLOBEモバイルの通信量の確認やボリュームチャージに対応

　BIGLOBEモバイルの通信量を日別や累積で確認できる。また、アプリ経由で通信容量のボリュームチャージも可能(注1)。

3．AIチャットボットによる会員サポートで24時間自動対応

　困ったときにチャットでいつでも質問可能なAIチャットボットによる会員サポートを利用可能。

4．Gポイントの確認が可能

保有しているGポイントの確認が可能です。

　また、本アプリに先立ち、新たな会員向け特典プログラムとして「びっぷるメンバープログラム」(注2)を提供しています。本プログラムは、従来のBIGLOBE会員向けの特典プログラムを改定したもので、年間最大2GBのパケットクーポンや、BIGLOBEの利用料金から最大1.2％のGポイント還元、長期利用会員専用の電話サポートなどの特典があります。

本プログラムの詳細は、こちら。

https://mypage.sso.biglobe.ne.jp/member/longterm

　BIGLOBEはネットとリアルの世界の「Life-changing Company」を目指し、お客さま一人ひとりのかなえたい想いを実現してまいります。

(注1) ボリュームチャージは、300円(税別)／100MBです。

(注2) びっぷるとは、BIGLOBEのコーポレートロゴ中央に位置するマスコットキャラクターです。

※BIGLOBEのニュースリリースは https://www.biglobe.co.jp/pressroom からご覧になれます。

※記載されている会社名および商品名は各社の登録商標または商標です。