報道関係者各位
プレスリリース
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2025年9月24日 13:00
株式会社セミナーインフォ
【参加無料】北國銀行/アフラック登壇！10月16日開催「多様化するデジタルチャネルと金融機関の顧客接点の最適化」 ❘ セミナーインフォ
2025年10月16日（木）13:00-15:50 形式：会場/オンラインの並行開催
株式会社セミナーインフォ（本社：東京都千代田区 代表：小西 亘）は、2025年10月16日（木）にFINANCE FORUM「多様化するデジタルチャネルと金融機関の顧客接点の最適化」を開催いたします。
本イベントのゲスト講演はこちら！
【基調講演】13:00-13:30 なぜ北國銀行はUI/UX評価で総合1位となりえたのか？ ～“顧客起点”内製開発と組織文化が導く変革事例～
株式会社北國フィナンシャルホールディングス
執行役員 システム統括部長
兼 株式会社北國銀行 執行役員 デジタル部長
兼 株式会社北国クレジットサービス 取締役執行役員
吉田 茂史 氏
【特別講演】14:50-15:20 顧客起点のマーケティング戦略 ～アフラックの取り組み～
アフラック生命保険株式会社
上席執行役員
石原 雅佳 氏
その他、先進各社よりご講演をいただきます！
-13:35-14:05-
顧客体験を進化させるマルチチャネル対話型AI戦略
株式会社Capex
代表取締役
小亀 俊太郎 氏
-14:15-14:45-
金融業界におけるCXマネジメントの現在地と課題
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
マーケティング・アナリティクス部
シニアコンサルタント
光安 史枝 氏
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社セミナーインフォ プロモーショングループ
E-mail：sales_contact@seminar-info.jp