プレスリリースの配信なら＠Press｜よくあるご質問

国内メディア向けプレスリリース配信サービスについて

• プレスリリースとは何ですか？
• プレスリリース配信代行サービスとはなんですか？
• プレスリリースを送るとどんな効果がありますか？
• ＠Pressは誰でも使えますか？
• ＠Pressを利用するには契約金・入会金がかかりますか？
• ＠Pressの特徴を教えてください。
• 申込から配信までどのぐらいかかりますか？
• いつ配信するのが効果的ですか？
• プレスリリースはどのように書けばいいですか？
• 配信プランはどのようなものがありますか？
• オプションはどのようなものがありますか？
• 企業ロゴの添付に料金はかかりますか？
• 画像ファイルを添付することはできますか？
• WordやPDFといった補足資料を添付することはできますか？
• 画像以外のファイル（動画、音声、PDFなど）を添付することはできますか？
• 原稿作成サービスは行なっていますか？
• 申込をキャンセルすることはできますか？
• オプションをキャンセルすることはできますか？
• 申込後にオプションを追加することは可能ですか？

配信方法について

• プレスリリースはどのように配信されますか？
• 配信方法がメールとFAX、2種類あるのはなぜですか？
• FAX配信は有料ですか？
• FAX配信の比率が増えると追加料金が発生するのではないですか？
• メール配信の形式はテキストですか？HTMLですか？
• HTMLメールや独自フォーマットには対応していますか？
• 画像を添付した場合、メールではどのように表示されますか？
• 画像を添付した場合、FAXではどのように表示されますか？
• 補足資料を添付した場合、実際の配信時はどのように表示されるのですか？

配信先メディアについて

• 配信可能なメディアはどれぐらいありますか？
• どのようなメディアに配信できますか？
• 登録されているすべてのメディアに配信できますか？
• 登録されているメディアであれば、どのメディアでも送れますか？
• 配信前に配信先メディアリストを見せてもらえますか？
• 1回の配信で何件ぐらいのメディアに配信が可能ですか？
• 配信先メディアを指定することは可能ですか？
• 配信先メディア一覧に無いメディアへの配信は可能ですか？
• ＠Pressに未登録のメディアでも配信してもらえますか？
• すでにメディアリストを持っているのですが。
• 自分のメディアリストと＠Pressのメディアリスト、両方使うことはできますか？
• 部署名や記者名など、詳細な配信先情報は確認できますか？

掲載結果報告サービスについて

• 掲載結果報告サービスとはなんですか？
• 掲載結果報告サービスは有料ですか？
• レポートはいつもらえるのですか？
• 新聞・雑誌で掲載を確認したが記事の切り抜きが送られてこない。
• 報告予定日になったがレポートが届かない。

その他

• サービスの案内書はありますか？
• 実際にお会いして説明を受けることは可能ですか？
• もっと安く配信したいんですが。
• これまでの配信実績を教えてください。
• 以前配信したプレスリリースを再度配信することはできますか？
• 海外から国内メディア向け配信を利用することはできますか？
• プレスリリース配信後、配信したメディアへ電話にてアプローチするようなサービスはありますか？

海外メディア向けプレスリリース配信サービスについて

• 海外メディア向け配信サービスは誰でも使えますか？
• 利用するには契約金・入会金がかかりますか？
• 配信にはいくらかかりますか？
• 配信できる地域はどこですか？
• どのようなメディアに配信可能ですか？
• 「word」とはどういった意味ですか？
• 日本語の原稿しか用意できないのですが。
• 各国の言語への翻訳には別途費用がかかりますか？
• 中国へ配信する際も一旦英語へ翻訳するのですか？
• 日本語から英語へ翻訳すると、word数はどれぐらいになりますか？
• 中国語はWord数でカウントできないと思うのですが。
• 配信先はどのように決まるのですか？
• 料金に掲載結果報告サービスは含まれていますか？
• 画像や動画・音声ファイルなどを添付できますか？
• 企業ロゴの添付に料金はかかりますか？
• お支払いはどのようになりますか？
• 依頼から配信までどのぐらいかかりますか？
• 原稿を作成する際、気をつけることはありますか？
• 英語から各国の言語に翻訳して配信する際、各言語別の原稿を配信前に確認できますか？
• 申込をキャンセルすることはできますか？

会員ページ全般について

• 会員ページとはなんですか？
• 会員ページで何ができるのですか？
• 会員ページを利用するにはどうすればよいですか？
• 会員IDの取得は有料ですか？
• 会員IDの取得方法を詳しく教えてください。
• 会員IDが取得できない。
• 会員IDを忘れてしまった。
• 会員IDを変更したい。
• 会員IDを削除したい。
• 会員ページのパスワードを忘れてしまった。
• 会員ページのパスワードを変更したい。
• 会員ページのパスワード再発行・変更がうまくできない。
• 会員IDに有効期限はありますか？
• 会員ページ登録情報を変更したい。
• 会員ページにログイン後、時間が経過するとログアウトしてしまう。

ご利用について

• プレスリリース配信を新規に申込にはどうすればいいですか？
• 配信時間の指定はできますか？
• 土日も配信できますか？
• 希望する配信日時が選択できません。
• 配信希望日のどれぐらい前から申し込めますか？
• 特急オプションとはなんですか？
• ファイル添付オプションとはなんですか？
• ファイル添付オプションで利用できるファイル形式・容量を教えてください。
• 画像ファイルがアップロードできません。
• プレスリリース発行者とはなんですか？
• 原稿の文字数に制限はありますか？
• ＠Press運営事務局とのやりとりはどこで行うのですか？
• 申込後に原稿の修正をしたい場合はどうすればよいですか？
• いつまでに原稿・配信先の承認をすればよいですか？
• 掲載調査レポートはどこで確認できますか？
• 請求金額を確認したい。

料金・お支払いについて

• ＠Pressを利用するには契約金・入会金がかかりますか？
• 配信にはいくらかかりますか？
• お支払いはどのようになりますか？
• クレジットカード・手形・小切手でも払えますか？
• 利用料金は前払いですか？後払いですか？
• 振込手数料はどうなりますか？
• 見積書はいただけますか？
• 複数回チケットに有効期限はありますか？
• 使わなくなったチケットは返金してもらえますか？
• 請求書が部署ごとに1枚にまとめて発行されているのですが、部署ごとに別々に発行できませんか？

＠PressWEBサイトについて

• 推奨環境を教えてください。
• ページ内容が文字化けしてしまいます。
• プレスリリース・ニュースリリースの検索はできますか？
• WEBからの申し込みが出来ないのですが。
• ソーシャルブックマークとはなんですか？
• RSSとはなんですか？

プレスリリースの受け取りについて

• プレスリリースを受けとるのに費用はかかりますか？
• プレスリリースの形式はどのようになりますか？
• プレスリリースは誰でも受け取れますか？
• どのようなプレスリリースが配信されるのですか？
• 受信するプレスリリースのカテゴリを限定したいのですが。
• プレスリリース発行者に連絡を取りたいのですが。
• 受取方法を変更したいのですが。
• 登録した情報を変更したいのですが。